用户的体验是平台优化的依据。竞技宝设有专门的反馈入口，用户可提交对直播卡顿、界面设计或解说质量的建议。每条反馈都会被记录并回复。
平台会定期发布更新日志，公示改进措施。用户还能参与满意度调查，影响未来功能开发。对于关心平台成长的用户，这是一个表达意见并看到改变的窗口。